Preču atgriešana un garantija

Preču atgriešana:

1. Pircējam nav tiesību atteikties no līguma un atgriezt Pārdevējam šādas preces:

kvalitatīvas parfimērijas, kosmētikas, zobu un mutes dobuma higiēnas līdzekļus, tualetes piederumus;
kvalitatīvas optikas, mērīšanas, kontroles, medicīnas vai ķirurģijas ierīces un aparatūru;
citas kvalitatīvas preces, kas ir lietotas, bojātas, ar bojātu iepakojumu vai darbību rezultātā zaudējušas preces izskatu, kā arī nepilnas komplektācijas preces (piemēram, trūkst atsevišķu detaļu, lietošanas instrukcijas, garantijas talona u. c.);
preces, kas noteiktas Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228¹⁰ panta 2. daļā, proti, iepakotas preces, kuras pēc piegādes ir atvērtas un higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ nav atgriežamas (piemēram: zobu birstes, kosmētika, zeķes, zeķubikses, apakšveļa, no kurām noņemtas aizsargplombas u. c.) (6.228¹⁰ panta 5. punkts), kā arī pēc individuāla pasūtījuma izgatavotas preces (6.228¹⁰ panta 3. punkts);
citas preces, kuru pieņemšanu Pārdevējs ir tiesīgs atteikt saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

2. Preces uzskatāmas par kvalitatīvām, ja nav beidzies to derīguma termiņš, sastāvā nav aizliegtu vielu, nav mainījušās būtiskās īpašības, nav mehānisku bojājumu, iepakojuma bojājumu vai citu kvalitātes trūkumu.

3. Pircējam ir tiesības atgriezt tās interneta veikalā iegādātās preces, kas nav minētas 1. punktā. Lai izmantotu šīs tiesības, Pircējam:

3.1. ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas jāinformē Pārdevējs par nodomu atgriezt preces, rakstot uz e‑pastu info@e‑medbalt.lv;

3.2. ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Pārdevēja informēšanas jānodod preces Pārdevējam kopā ar aizpildītu preču atgriešanas aktu un citiem pievienojamiem dokumentiem (piemēram, garantijas talonu);

3.3. Preču atgriešana iespējama šādos veidos:

3.3.1. izmantojot OMNIVA atgriešanas sistēmu. Aizpildiet atgriešanas formu saitē: e‑medbalt.lv – atgriešana. Atgriešanas/sūtīšanas izdevumus sedz Pircējs;
3.3.2. nosūtot uz adresi: UAB Skirgesa, Energetikų g. 30, LT‑52461, Kauņa, Lietuva. Atgriešanas/sūtīšanas izdevumus sedz Pircējs.

4. Atgriežamām vai maināmām kvalitatīvām precēm jābūt nebojātām, nelietotām, nezaudējušām preces izskatu un atgrieztām oriģinālajā iepakojumā ar pilnu komplektāciju, pirkuma dokumentu, garantijas karti (ja tā izsniegta), lietošanas instrukciju un citām piederībām. Ja šie nosacījumi netiek ievēroti, Pārdevējs ir tiesīgs preci nepieņemt un neatmaksāt samaksāto summu.

5. Nekvalitatīvas preces tiek mainītas vai atgrieztas saskaņā ar šiem Noteikumiem un Lietuvas Republikas normatīvajiem aktiem.

6. Noteikumos paredzētajos gadījumos Pārdevējs atmaksā par precēm samaksāto summu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preču atgriešanas dienas, pārskaitot naudu uz maksātāja bankas kontu, atskaitot piegādes maksu.

Papildu informācija:
www.infolex.lt
www.vartotojai.lt

Garantija

1. Vietnē www.e‑medbalt.lv pārdodamo preču galvenās īpašības ir norādītas katras preces aprakstā. Precēm ar ražotāja garantiju garantijas termiņi un nosacījumi ir norādīti preces aprakstā un garantijas dokumentos.

2. Preču attēli ir paredzēti ilustratīviem nolūkiem, faktiskās preces var atšķirties. Neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar klientu apkalpošanu pirms pirkuma.

3. Garantijas jautājumos lūdzam sazināties ar e‑veikala garantijas servisu:

E‑pasts: info@e‑medbalt.lv