D.U.K.

Vai, veicot pirkumu, ir obligāta reģistrācija?

Nē. Šajā interneta veikalā var iepirkties gan reģistrēti, gan nereģistrēti lietotāji.

Kāpēc neizdodas reģistrēties un tiek parādīts paziņojums, ka Klients jau ir UAB Skirgesa klients?

Klienta ievadītā e‑pasta adrese jau ir reģistrēta šajā interneta veikalā. Šādā gadījumā nospiediet “Aizmirsu paroli”, un informācija par paroles maiņu tiks nosūtīta uz norādīto e‑pasta adresi.

Ja klients reģistrējas kā uzņēmums, iespējams, norādītais uzņēmums jau ir reģistrēts UAB Skirgesa grāmatvedības sistēmā. Tas nozīmē, ka uzņēmums iepriekš jau ir veicis pirkumus UAB Skirgesa ārpus interneta veikala. Lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu via email info@e-medbalt.lv, un mēs palīdzēsim reģistrēties.

Ja klients nevar pieslēgties citu iemeslu dēļ, lūdzam sazināties ar klientu apkalpošanu — mēs palīdzēsim.

Kādi ir pieejamie apmaksas veidi internetā?

• apmaksa, izmantojot internetbanku;
• apmaksa pēc priekšapmaksas rēķina, ja esat reģistrēts kā uzņēmums.

Kādi ir preču saņemšanas veidi?

• saņemšana vienā no vairāk nekā 300 pakomātiem vai sūtījumu pašapkalpošanās termināļiem.

Kāds ir vispārējais pasūtījuma izpildes termiņš, piegādājot ar kurjeru?

Pasūtījumi tiek sagatavoti un nosūtīti darba dienās 72 stundu laikā. Brīvdienās un svētku dienās pasūtījumi netiek apstrādāti. Piegāde ar kurjeru uz norādīto adresi vai izvēlēto pakomātu aizņem 3–7 darba dienas no nosūtīšanas dienas.

Kāds ir pasūtījuma izpildes termiņš, saņemot preces veikalā?

Ja daļa pasūtīto preču veikalā nav pieejama, pasūtījums tiks sagatavots 3–7 darba dienu laikā.

Vēlos atgriezt vai apmainīt preci. Ko darīt?

Lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz e‑pastu info@e-medbalt.lv. Vēstules tēmā norādiet “Preces atgriešana/maiņa, pasūtījuma numurs”, kā arī aprakstiet atgriešanas vai maiņas iemeslu.
Papildu informācija pieejama sadaļā “Preču atgriešana”.