Правила купли-продажи

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила купли‑продажи товаров (далее – Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, который определяет права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении товаров в интернет‑магазине www.e‑medbalt.lv (далее – интернет‑магазин).

1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или исправлять Правила с учётом требований законодательства. Об изменениях Покупатель информируется на сайте интернет‑магазина. При оформлении заказа применяются Правила, действующие на момент его размещения.

1.3. Право совершать покупки в интернет‑магазине www.e‑medbalt.lv имеют:

1.3.1. дееспособные физические лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена судом;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет — только с согласия родителей или попечителей, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами (эмансипированные);
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.

1.4. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с Правилами, нажимает кнопку «Подтвердить заказ».

1.5. Каждый договор, заключённый между Покупателем и Продавцом, хранится в базе данных интернет‑магазина.

2. Защита персональных данных

2.1. Заказать товары в интернет‑магазине www.e‑medbalt.lv Покупатель может:

2.1.1. зарегистрировавшись в интернет‑магазине и указав необходимые данные;
2.1.2. без регистрации в интернет‑магазине.

2.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать данные, необходимые для выполнения заказа: имя, фамилию, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.

2.3. Подтверждая Правила, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в целях продажи товаров и услуг, а также анализа деятельности Продавца.

2.4. Покупатель также соглашается на получение информационных сообщений, связанных с выполнением заказа, по электронной почте и телефону.

2.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, опубликованной на сайте. Для регистрации Покупатель обязан ознакомиться и согласиться с Политикой конфиденциальности.

3. Права и обязанности Покупателя

3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет‑магазине в соответствии с настоящими Правилами.

3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли‑продажи в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента доставки товара, уведомив Продавца в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Литовской Республики.

3.3. Право отказа действует только в случае, если товар не был использован, повреждён и не утратил товарный вид.

3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и оплатить их.

3.5. При изменении регистрационных данных Покупатель обязан незамедлительно их обновить.

3.6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам.

3.7. Пользуясь интернет‑магазином, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и обязуется соблюдать их и законодательство ЛР.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец обязуется обеспечить условия для надлежащего использования услуг интернет‑магазина.

4.2. В случае нарушения обязательств или попытки причинить вред безопасности интернет‑магазина Продавец вправе ограничить или прекратить доступ Покупателя.

4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность.

4.4. Продавец обязуется доставить заказанные товары по указанному адресу.

5. Заказ товаров, цены, оплата

5.1. Покупки в интернет‑магазине возможны круглосуточно, 7 дней в неделю.

5.2. Договор вступает в силу после подтверждения заказа Продавцом по электронной почте.

5.3. Все цены указаны в евро с учётом НДС.

5.4. Покупатель подтверждает ознакомление с Правилами и оформляет заказ.

5.5. Способы оплаты:

электронный банкинг (через Paysera.lt);
банковский перевод (для зарегистрированных юридических лиц).

5.6. Заказ обрабатывается только после получения оплаты.

6. Доставка товаров

6.1. Покупатель, выбирая услугу доставки товаров при оформлении заказа, обязуется указать точный адрес доставки товаров.

6.2. Покупатель обязуется принять товары лично. В случае, если Покупатель не может принять товары лично, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии в связи с доставкой товаров ненадлежащему лицу.

6.3. Доставку товаров осуществляет Продавец или уполномоченный Продавцом представитель (курьер).

6.4. Продавец доставляет товары Покупателю в соответствии со сроками, указанными в описаниях товаров. Указанные сроки являются предварительными и не применяются в случаях отсутствия необходимых товаров на складе Продавца, о чём Покупатель информируется отдельно. При этом Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товаров может задерживаться по непредвиденным, не зависящим от Продавца обстоятельствам. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки товаров.

6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставлены Покупателю или доставлены с опозданием по вине Покупателя либо по причинам, не зависящим от Продавца.

6.6. Покупатель обязан во всех случаях незамедлительно уведомить Продавца, если отправление доставлено в повреждённой упаковке, если в отправлении находятся незапрошенные товары или несоответствующее количество товаров, либо если комплектность товара является неполной.

6.7. В случае обнаружения повреждений упаковки в момент доставки Покупатель обязан указать соответствующие замечания в документе о доставке отправления, предоставляемом курьером, либо оформить отдельный акт о данных повреждениях. Указанные действия должны быть выполнены в присутствии курьера. В случае неисполнения данных действий Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждения товаров, связанные с повреждениями упаковки, не зафиксированными в документе о доставке.

6.8. В случае заказа Покупателем более одного товара, они могут быть доставлены несколькими партиями.

7. Качество и гарантии

7.1. Сведения о каждой товарной позиции, продаваемой в интернет‑магазине, в полном объёме указываются в описании товара, размещённом рядом с каждой позицией.

7.2. Продавец не несёт ответственности за то, что товары, представленные в интернет‑магазине, по цвету, форме или иным параметрам могут не соответствовать фактическим размерам, формам или цветам товаров вследствие особенностей дисплея, используемого Покупателем.

7.3. На отдельные категории товаров Продавец предоставляет гарантию качества на определённый срок, конкретная продолжительность и иные условия которой указываются в описаниях соответствующих товаров.

7.4. В случае если Продавец не предоставляет гарантию качества на определённые категории товаров, применяется гарантия, установленная соответствующими нормативными правовыми актами..

8. Возврат и обмен товаров

8.1. Устранение недостатков проданных товаров, замена или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, с учётом требований законодательства Литовской Республики. Денежные средства за возвращённые товары во всех случаях перечисляются исключительно на банковский счёт плательщика.

8.2. Для возврата товара(-ов) на основании пункта 8.1 Правил Покупатель вправе сделать это в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара Покупателю, уведомив Продавца с использованием контактных данных, указанных в разделе «Контакты», с указанием наименования возвращаемого товара, номера заказа и причин возврата.

8.3. При возврате товара Покупатель обязан соблюдать следующие условия:

8.3.1. возвращаемый товар должен находиться в оригинальной, неповреждённой упаковке;

8.3.2. товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и не утратившим товарный вид (неповреждённые этикетки, не снятые защитные плёнки и т. д.);

8.3.3. возвращаемый товар должен быть той же комплектности, в которой он был получен Покупателем.

8.4. Продавец вправе не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный пунктом 8.3 настоящих Правил.

8.5. В случае возврата ошибочно полученного и/или товара ненадлежащего качества Продавец обязуется принять такие товары обратно и заменить их аналогичными качественными товарами. В случае отсутствия у Продавца возможности произвести замену, Покупателю возвращается уплаченная сумма за товар, за исключением стоимости доставки.

9. Ответственность сторон

9.1. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставляемых им персональных данных. В случае если Покупатель не указывает точные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несёт ответственности за возникшие вследствие этого последствия и вправе требовать от Покупателя возмещения понесённых прямых убытков.

9.2. Покупатель несёт ответственность за действия, совершаемые при использовании данного интернет‑магазина.

9.3. Зарегистрированный Покупатель несёт ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. В случае если услугами интернет‑магазина пользуется третье лицо, войдя в интернет‑магазин с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает данное лицо Покупателем.

9.4. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают в связи с тем, что Покупатель, игнорируя рекомендации Продавца и принятые на себя обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, несмотря на то что такая возможность была ему предоставлена.

9.5. В случае если в интернет‑магазине Продавца размещены ссылки на интернет‑сайты других компаний, учреждений, организаций или физических лиц, Продавец не несёт ответственности за информацию, содержащуюся на таких сайтах, или за осуществляемую на них деятельность, не осуществляет их надзор, контроль и не представляет указанные компании или лиц.

9.6. В случае причинения ущерба виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.

10. Заключительные положения

10.1. Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.
10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законом.
10.3. Покупатель вправе обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей ЛР.